Disclaimer
INFORMATIVA PER IL CONSUMATORE AI SENSI DELL’ARTICOLO 49 DEL CODICE DEL CONSUMO
(Decreto Legislativo, 6 Settembre 2005, n. 206)
Ai sensi e per gli effetti dell’art. 49 del Codice del Consumo, DCC Domini Castellare di Castellina. La informa di quanto segue:
DCC Domini Castellare di Castellina con sede in Chianti (Siena) 53011, Località Caselle (di seguito:"DCC")
Il sito internet www.castellare.it (di seguito: “Sito”) è un portale on line di vendita da Castellare.
I beni (di seguito: “Bene” o “Beni”) da Lei acquistati presentano caratteristiche diverse a seconda delle categorie di Bene di volta in volta, disponibili sul portale di vendita on line. In particolare, Lei potrà acquistare i Beni afferenti le seguenti categorie:
Prodotti vitivinicoli
Olio
Aceto
Le spese di consegna e/o spedizione saranno comunicati ai clienti in seguito alla richiesta d’ordine e possono variare in relazione alla modalità prescelta e/o in relazione alla modalità di pagamento utilizzata. I prezzi, le tariffe e, in generale, ogni costo applicabile sarà specificamente indicato (in euro e comprensive di IVA) durante il procedimento di acquisto, prima di procedere alla conclusione del contratto.
In caso di acquisto di più Beni contemporaneamente, il prezzo del singolo Bene è fornito singolarmente e potrà variare a seconda delle caratteristiche del Bene. Tuttavia a seguito di selezione, tutti i Beni da Lei prescelti saranno interamente elencati prima dell’acquisto.
Il prezzo complessivo di vendita sarà calcolato in base al Bene scelto, alle tariffe applicate al tipo di consegna e/o spedizione scelta ed è sempre incluso di tasse e imposte. Il prezzo definitivo deve intendersi quello indicato nella Sua conferma di ricezione dell’ordine e nella email di conferma di pagamento e autorizzazione.
Il prezzo complessivo non include eventuali spese aggiuntive che non siano preventivamente a Lei comunicate e/o modificate successivamente alla conferma di ricezione dell’ordine/conferma di pagamento nelle modalità indicate al punto 6 che precede.
L'utilizzo del mezzo di comunicazione a distanza per la conclusione del contratto non prevede nessun costo a Suo carico.
Il pagamento del prezzo per l’acquisto del Bene o dei Beni avviene con le modalità che seguono:
- bonifico sul conto corrente bancario intestato a Domini di Castellare di Castellina s.r.l.
- carta di credito abilitata ai circuiti Visa, MasterCard, American Express,
- Account PayPal
- prepagata Postepay.
Le varie fasi tecniche per la stipulazione del contratto e per l’acquisto dei Beni sono indicate all’articolo 4 dei Termini e Condizioni di Vendita e precisamente:
Per richiedere informazioni sull’acquisto di uno o più Beni, per acquistare uno o più Beni, per esprimere opinioni sui Servizi offerti ovvero per fare un reclamo (di seguito: “Richiesta”), il Cliente è tenuto ad inviare un messaggio all’indirizzo email dccordini@castellare.it.
DCC si obbliga a comunicare eventuali restrizioni relative alla consegna e ai mezzi di pagamento accettati
Il Cliente prende atto che ciascun ordine di acquisto (di seguito: “Ordine”) inviato nelle modalità indicate nel comma 4.1 costituisce un’offerta per l’acquisto dei Beni. DCC si riserva di valutare discrezionalmente l’accettazione dell’Ordine.
DCC s’impegna a confermare la ricezione dell’Ordine tramite l’invio di una e-mail all’indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente. Il messaggio di conferma emesso da parte di DCC riporterà la data e l’ora di ricezione dell’Ordine e, in caso di accettazione, il numero d’ordine, utilizzabile per ogni ulteriore comunicazione con DCC (di seguito: “Email di Conferma”).
L’Email di Conferma dell’Ordine conterrà tutti i dati personali del Cliente, che s’impegna a verificarne la correttezza/completezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni. Nella medesima mail, DCC s’impegna a comunicare al Cliente un riepilogo delle condizioni generali e particolari applicabili al Contratto, le informazioni relative all’identità del professionista, alle caratteristiche essenziali del Bene acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, delle spese di consegna e degli eventuali costi aggiuntivi e dei contatti del servizio clienti, cui il Cliente può rivolgersi per richiedere assistenza e/o presentare reclami.
Il Cliente, solo dopo aver letto le principali condizioni riepilogative dell’Ordine, potrà accettare l’acquisto con obbligo di pagamento ed il Contratto si considera concluso nel momento in cui DCC riceve una e-mail di conferma di pagamento (di seguito: “Conferma di Pagamento”).
In caso di non accettazione dell’Ordine, DCC s’impegna a comunicare al Cliente, tramite l’invio di una e-mail all’indirizzo di posta elettronica, il motivo del diniego e/o la causa che rende la prestazione difficile o impossibile da eseguire.
DCC provvederà alla consegna durante i normali orari lavorativi. La modalità di consegna prevista è la consegna a domicilio tramite corriere espresso. La consegna prevede l’applicazione del costo di spedizione che sarà da Lei visualizzato al momento della conferma dell’ordine e con le modalità indicate nelle Condizioni Generali di Vendita. I tempi indicati per la consegna al domicilio non possono essere considerati vincolanti per DCC
Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro quattordici (14) giorni.
Il periodo di recesso scade dopo quattordici (14) giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da un soggetto da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei Beni.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei può informare DCC attraverso una dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto da inviare con raccomandata all’indirizzo: Rocca di Frassinello, Località Giuncarico, 58023 Gavorrano (GR), tramite fax al 0566.88930 o per mezzo di posta elettronica al seguente indirizzo email dccordini@castellare.it.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Se Lei recede dal contratto, DCC rimborserà tutti i pagamenti che ha effettuato al momento della conferma dell’ordine per l’acquisto dei Beni, compresi i costi di consegna e/o spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diversa dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da DCC). Tale rimborso sarà effettuato nei Suoi confronti senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre 14 giorni dal giorno in cui DCC è informata della Sua decisione di recedere dal contratto.
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, Lei non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei Beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte Sua di aver rispedito i Beni, se precedente.
Lei è tenuto a spedire o a consegnare i Beni a DCC al seguente indirizzo: Rocca di Frassinello, Località Giuncarico, 58023 Gavorrano (GR), senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno, in ogni caso, a Suo carico. Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del Bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche dei Beni.
Il contratto si intende concluso dal momento in cui DCC riceve la Conferma di Ricezione dell’Ordine e della successiva email di Conferma di Pagamento ed eseguito nel momento in cui Lei entra in possesso del Bene o dei Beni.
Il Contratto è regolato dalla legge italiana. Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto sarà di competenza il foro del luogo di residenza di Domini Castellare di Castellina.
Qualsiasi comunicazione, segnalazione e reclamo relativa al Contratto sarà effettuata a mezzo di posta elettronica per:
Castellare: dccordini@castellare.it
Cliente: all’indirizzo indicato in fase di acquisto.